Localisation : Pairs - 18ème
Taux horaires : 39h h/semaine
Type de contrat : CDI
Langue : Français et Anglais
UN.E RECEPTIONNISTE EN CDI
CDI / POSTE À POURVOIR DÈS QUE POSSIBLE
Vos précédentes tournées :
Animé(e) par la passion des métiers de l’Hôtellerie, et fort d'une expérience d’un an minimum dans une fonction similaire, votre personnalité vous fait sortir du lot et vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, et votre esprit d'équipe. Vous savez comment faire plaisir à vos clients de manière sincère, et créer chez eux, de l'émotion. Vous parlez parfaitement français, anglais, et peut-être même d'autres langues encore. Votre présentation est soignée, vous êtes autonome et réactif. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et la connaissance du logiciel Mews est appréciée.
Les notes essentielles à la partition :
Sous la responsabilité de votre futur chef d’orchestre, vos missions seront variées :
- Assurer l’accueil, recevoir les clients « comme à la maison » et créer une connexion immédiate
- Préparer et effectuer les arrivées et les départs
- Contribuer à la satisfaction permanente des clients, les chouchouter et les surprendre
- Gérer la facturation et les encaissements
- Tenir le planning des réservations
- Traiter les emails
- Enregistrer et vérifier les réservations
- Contrôler les caisses
- Elaborer les rapports de journée
- Coordonner les informations avec les différents services de l’établissement
Les must « be » :
Nous ne cherchons pas un expert de la nasa mais plutôt un expert en relation humaine, en sourire, en bonne humeur avec un sens de l’initiative et de l’organisation.
Le rythme de MM dans la peau :
- 39h/semaine
- Travail week-end et jours fériés
Votre cachet :
- Temps plein, CDI
- Salaire selon profil
- Prise en charge 50% du pass navigo